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社交電商2020年市場規模將達3萬億

任何事物的興起看似是一瞬之間,但實際上都是有跡可循的。要說當下最為火爆的一種商業模式,非社交電商莫屬,就連京東、國美等巨頭企業都紛紛涉足其中。

根據浙江發布的《社交電商白皮書》顯示,目前國內社交電商已經成為僅次于自營電商、平臺電商后的“第三極”。

社交關系總體上屬于熟人或準熟人網絡。白皮書數據表明,促使社交用戶在移動社交應用內購買產品的因素中,朋友或網友的分享推薦占到了61.4%。到2020年,中國社交電商的用戶數和市場規模將從今年的4.22億人和20605.8億元,增加至7.73億人和30000億元。

社交電商的發展現狀
一、市場規模

1、 電商大環境市場規模

從2011-2017年,全國網絡零售市場保持不斷增長的趨勢,2017年,中國全年網上零售額達到7.18萬億元,比2016年增長39.1% ,完成了《電子商務“十三五”發展規劃》。2020年網絡零售總額為預期目標10萬億元的71.8%。根據電子商務研究中心發布的數據,2018上半年國內網絡零售市場交易規模已達40810億元。

2、社交電商市場規模

根據《2018中國社交電商行業發展報告》,可以看到從2016-2018年市場規模在不斷擴大,2018中國社交電商市場規模將達到11397.78億元,較2017年增長66.8%。且報告中提到預計2020年中國網絡零售市場規模為9.6萬億元,其中社交電商市場規模將達3萬億元,占到網絡零售交易規模的31.3%。

發展模式
根據不同切入角度,社交電商有5種發展模式:以拼多多為代表的拼購型,以小紅書為代表的內容營銷/導購型,以閑魚為代表的興趣圈型,以云集為代表的人群分銷型以及以京東為代表的綜合平臺型。

1、拼購型:通過多人拼團,集體獲得更低的價格,人群自發性,激發消費者自主帶動更多人群加入購物,目標人群多價格敏感,典型平臺:拼多多。

2、 內容營銷/導購型:激發用戶自發產生內容,整合后進行內容運營,帶動更多消費者產生購物需求,典型平臺:小紅書,蘑菇街。

3、興趣圈/社群型:聚合有特定購物目標或相同購物需求的人群,通過相互推薦和交流產生購買,典型平臺:閑魚、貝貝。

4、人群分銷型:利用熟人圈引流并建立的信任,通過找到更多人參與進來建立分銷體系,形成幾何裂變,典型平臺:云集、貝店。

5、 綜合平臺:通過一個綜合性的平臺入口,整合各類社交電商模式(包括拼購、內容運營、興趣圈等),兼具各類社交電商的熟悉,通常有大型綜合性電商平臺資源,擁有成熟的貨源和物流支持,典型平臺:天貓、京東。

大咖眼中的社交電商

“傳統模式的高成本和激烈競爭導致社交電商成為最佳選擇,不知不覺你會發現家里已經有人在使用社交電商產品,周圍做社交電商的人也越來越多。未來2年,中國將會有30%~45%的人從事社交電商,也就意味著,每個家庭將會有80%的人以社交電商的形式創業。”

“?未來的時代注定屬于移動社交電商,隨著移動設備不斷發展,我相信購物會變成“所見即所得”,隨著3D虛擬技術的發展,甚至可以做到所想即所得。

對于社交電商的火爆,最大的問題還是傳統電商十幾年沒解決的問題——大量的假貨、劣質貨充斥。不管是社交電商還是其他電商形態,本質就是品牌、品質,這一個規律是沒有人能顛覆的。

當一個商品的價格便宜到一定程度的時候,其實對消費者沒好處,便宜沒好貨,天上永遠掉不下餡餅。等到有一天很多消費者明白這一點的時候,他還會找京東這樣有品牌、有品質保證社交電商平臺給他提供產品和服務。”

“?社交電商是一個偽概念,電商就是電商,社交就是社交,沒有人為了社交去買東西,只會說因為已經在社交,順便買了東西。而拼多多正是致力于將線下生活中的購物場景移植到線上。通過“社交+電商”的模式讓更多的用戶享受到購物的樂趣,體驗到更多“有溫度的購物”。整個行業不會停留在這里,拼多多模式只是一小步,仍然處于摸著石頭過河的狀態。未來社交電商互動的形式會更加豐富。”

“?不能簡單地將社交化等同于微博宣傳、微信推廣,更不能把千軍萬馬搞微商當作是實體零售轉型的主導路徑。只有通過社交化的人與人的互動服務,才能提供有個性、有溫度的服務。實體零售插上移動互聯網的技術翅膀,通過社交化的用戶服務,抓住個性化、差異化的需求,進行精準營銷,是實現智慧零售重要途徑。”

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