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五大個要點成為中國社交電商崛起重要因素

近年來,隨著網民規模的提升、網民結構的變化、電商的基礎設施逐漸完善,不同類型社交工具的出現。

依托于社交工具的新型電子商務模式“社交電商”開始出現,并在行業、資本等因素的推動下快速發展,成為中國零售領域電商業態中不可忽略的力量。

按照商務部批準的《社交電商經營規范》送審稿定義,社交電商是基于人際關系網絡,利用互聯網社交工具,從事商品交易或服務提供的經營活動,涵蓋信息展示、支付結算以及快遞物流等電子商務全過程,是新型電子商務的重要表現形式之一。

在波云詭譎的2019年,社交電商市場又有何新變化?為此,聯商網零售研究中心發布了《2019中國社交電商研究報告》(以下簡稱“《報告》”)。

《報告》內容顯示,網民數量的增長、網民結構的變化、流量的成本變化、M型消費結構形成及社交平臺的爆發是中國社交電商崛起的五大因素。

網民持續性增長 手機網購進一步普及

據中國互聯網信息中心統計,截至2019年6月30日,中國網民總規模激增至8.54億人,其中手機網民達到8.47億人,網民手機接入網絡占比達99.1%。

截至2018年12月,網絡購物用戶規模達6.10億,較2017年底增長14.4%,網民使用比例為73.6%;手機網絡購物用戶規模達5.92億,占手機網民的72.5%,年增長率為17.1%。

聯商網零售研究中心認為,移動互聯網和移動購物的普及,為基于互聯網的社交電商的出現提供了技術基礎。

網民結構發生變化 30-50周歲人群成主力軍

在網民的規模上升的同時,網民的結構也正在發生變化。數據顯示,截至2018年三季度末,全國行政村通光纖比例達到96%,貧困村通寬帶比率為94%,城鎮地區互聯網普及率74.6%,農村互聯網普及率為38.4%。目前,網民中30-50周歲人群占比超過40%。

同時,中國網民的職業結構也在變化。其中學生、個體戶自由職業者和無業人員占比達到54.2%,其中隨著二胎的放開,越來越多的寶媽加入自由職業者陣營,他們有時間社交也有意愿在空閑之余賺錢。

流量成本高企 依靠社交成突破口

傳統的電商模式是典型的雙邊模式,向C端免費而向B端收費,不斷聚集C端用戶規模向B端商家收取費用。這種獲客方式在互聯網流量紅利的后期,不斷抬高獲客成本,流量成本已經讓電商平臺不堪重負。

聯商網零售研究中心認為,已經發展的大平臺攜流量以自重,新的電商想靠這個模式發展起來幾乎不可能。電商新勢力們急需新的模式來擺脫流量困境。因此,流量成本的變化為社交電商的發展提供了流量基礎。

M型消費時代來臨 主打性價比消費需求巨大

經濟學中有一個術語為“M型社會”,是日本趨勢研究學者大前研一所提出的觀點。簡單來說就是富人愈富,中產愈下:在經濟由高速增長轉為趨緩甚至衰退后,資本回報的增速遠遠大于勞動回報,更少的人集中了更多財富,中產卻出現分流——僅少部分人能從中層躋身富裕階層,大部分則淪為中下收入階層,中間群體出坍縮,社會財富的人口分布結構從“A”型走向“M型”。

對于中國消費市場來說,一方面,隨著農村居民可支配收入的增加和互聯網向農村地區普及,小城鎮及農村地區的線上消費需求被進一步釋放,推動電商開始下沉。

基于社交行為的熟人推薦、視頻直播、知名人士推薦等方式符合下沉市場的消費習慣。

聯商發布的《2019年新消費趨勢報告顯示》中國進入M型社會,正在塑造一種全新的“M型”的消費結構,低價高性價比和高價的精品的消費需求正在到來。

以拼多多、云集為代表的主打低價的社交電商正滿足了M型消費的低價高性價比的消費需求。

社交平臺成社交電商發展最直接土壤

數據顯示,2018年,我國個人互聯網應用前五名分別是:即時通訊、搜索引擎、網絡新聞、網絡視頻、網絡購物。

在所有的應用中,即時通訊最為顯著。截至2018年12月,即時通信用戶規模達7.92億,手機即時通信用戶達7.80億,占手機網民的95.5%。在這其中尤以微信、QQ和微博最為搶眼。

截至2018年12月,微信朋友圈、QQ空間用戶使用率分別為83.4%、58.8%,較2017年底分別下降3.9、5.6個百分點;微博使用率為42.3%,較2017年底上升1.4個百分點。

微信、微博平臺以用戶為核心,注重用戶之間的互動、分享、傳播,契合了社交電商中對商品這類“內容”的分享、裂變、傳播,實現了購物和社交的完美結合,為社交電商傳播提供了了最重要和最直接的土壤。

2018年,內容生產者在微博上的收入規模達268億。其中網紅電商是目前發展最快、最主要的變現方式,2018年,網紅電商收入達254億,占比為94.8%,同比增長36%,商業變現能力穩步提升。

(來源:聯商網零售研究中心,文字綜述/陳新生)
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